长安CS15减震器漏油 售后服务承诺未兑现

投诉内容

2024年发现减震器漏油，打客服咨询，客服说你们有一批减震器有问题，工作人员前面说过了质保期，后面又说我认一部分钱，店端承认一部分费用，当时着急用车就默认了此方案，当时店端工作人员还给我写了一个保证，保证一段时间，如果减震再次漏油，导致的其他问题，全部有店端处理。