东风日产天籁车辆座椅掉色开裂

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车辆副驾座椅掉色、开裂，主驾驶之前也是这样，但是厂家一直说自然磨损。如果自然磨损，也不会两个都这样。我车买了两年，现在说是自然磨损，自然磨损也太快了吧？还不是一个座椅这样，主副驾都这样。我副驾驶根本就不经常载人，哪来的什么自然磨损？分明就是质量不过关。