ARCFOX极狐T1经销商未按约定交付要求处理
- 投诉编号：【1596979】
- 投诉时间： 2026-02-13 18:08
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： 极狐贝塔T1
- 投诉车型： 2025款 425 PRO
投诉内容
9月6日在极狐4S店订购了一辆极狐425pro银色米内车型，至今已过去两个月仍未提车。期间多次联系销售人员及400客服，均被告知车辆未到货，并建议更换配置。我坚持不更换配置，只能继续等待，对方还建议我考虑其他品牌。我认为选择极狐是出于喜爱与信任，但4S店未能积极解决提车问题，反而一味要求换配置或退订，这种态度令人不满。后在12月左右被告知此配置已经不生产，只能换配置，导致我错过国补等一系列应该享受的补贴.
投诉回复
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
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