长安马自达CX-30发动机水温上升缓慢

投诉内容

2025年12月在马自达经销商处针对CX-30节温器出现水温不稳定的情况做了售后，期间对节温器更换了塞子。之后使用中发现水温不稳的情况未得到解决，且冷车启动后水温升温缓慢，行驶中开暖风水温表指针会下降，并且无法回到正常工作水温。后续马自达经销商现场查验后在明确知道车辆存在以上故障的情况下，反馈车辆一切正常，拒绝售后。后多次致电马自达官方400客服，告知以上情况。马自达官方售后均无任何反馈。针对以上问题，希望厂家能给予回复，并解决问题。