北京现代伊兰特新车机盖缝隙不一致

投诉内容

我12月4号在沈阳北京现代4S店购买了伊兰特尊贵版，11号才办理临牌，此前一直未使用，1月7号办理正式牌照。办理完牌照当天晚上，发现车辆右侧副驾驶那边的发动机舱盖缝隙比另一侧大很多，当晚就与销售取得联系，销售让我联系售后，但售后电话无法接通。销售将我录制的视频发给售后，售后让我到店检测，我向销售确认检测无时间限制，因我在鞍山，2月1号才前往4S店检测。到店检测后，对方给出的方案是拧螺丝调整，我未同意；当天还发现后备箱右侧缝隙也比另一侧大，4S店没有专业的量缝隙工具，工作人员带我对比了店里其他新车，确认我的车辆缝隙最大。我要求更换新车，对方表示需咨询厂家后给予答复，当天就让我将车开走，之后再无人联系我。我拨打了315和400投诉，厂家称解决方案已给到销售门店，但门店表示未收到厂家回复。目前车辆缝隙越来越大，增加了进灰、进水的风险，也对人身安全造成隐患，我现在怀疑4S店将受损车辆修复后当作新车卖给我。