上汽大众帕萨特车辆变速箱传感器故障
- 投诉编号:【1598662】
- 投诉时间: 2026-02-22 13:20
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2016款 330TSI DSG 尊荣版
投诉内容


行驶中发现挡位显示有扳手形状图标闪烁,挡位无法自动切换,2、4、6挡及倒挡均无响应。熄火后启动车辆,发动机故障灯亮起。此前于2025年4月出现此问题,自费更换了传感器;但2026年2月21日刚下高速又出现同样情况,庆幸发生在高速下坡前,若在高速行驶中出现此故障,极易引发重大交通事故。经查询,该问题是设计缺陷导致的TCU(变速箱控制单元)总成故障,仅更换传感器治标不治本,需更换总成,费用超万元。咨询大众售后,对方称未收到免费更换通知,需用户自费维修。作为设计缺陷问题,为何要用户自行承担费用?
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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