吉利博越销售隐瞒购车合同信息 不退订金
- 投诉编号：【1599543】
- 投诉时间： 2026-02-24 15:18
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越
- 投诉车型： 2026款 1.5TD 向往
投诉内容
2025年2月11日到店，在销售的引导下，我在不知情的情况下签订了购车合同，并被要求交纳了10000元订金。整个过程中，销售仅让我们交意向金，未告知我们签订的是购车合同，这属于隐瞒合同性质，侵犯了我的知情权，构成了消费欺诈。后续与销售沟通时，其服务态度非常差。我的诉求是将10000元退回我的账户，恳请有关部门协助处理，谢谢！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888
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