长安福特福克斯再制造离合器卡死 怠速共振

投诉内容

本人2012款福特福克斯（DPS6干式双离合），于2024年在广州福特4S店，因起步抖动索赔离合器总成。在未提前告知情况下，更换了再制造离合器。从更换此离合器开始，出现怠速严重共振（挂D挡减轻、开空调消失），行驶换挡正常。使用接近两年，多次到4S店反馈问题，未能解决，回复只能这样，没有处理方案。 期间多次自费更换火花塞，全套机脚胶，调整飞轮与离合器的6颗螺丝，问题未能解决。后经确认：松开离合器6颗固定螺母后，总成完全卡死、无法浮动对中（正常应可自由活动），已排除机脚胶、变速箱学习、安装力矩等外部因素。 该故障与福特DPS6再制造离合器卡滞/动平衡不合格的共性缺陷高度吻合，且DPS6为央视3·15曝光的批量缺陷产品，厂家曾发布延保政策。本次再制造件出现先天性功能失效，属出厂质量缺陷，非人为使用问题。 现要求厂家履行质量责任，免费更换合格的全新原厂离合器总成（拒绝再制造件，更拒绝问题再造件），彻底解决怠速共振，并延长质保。原广州福特无能力解决问题，要求更换广州其他实力4S店处理。