广汽本田奥德赛突然失去动力 变速箱钢带断裂

投诉内容

本人于2019年购买广汽本田奥德赛，车辆仅行驶7万公里，期间无事故、无改装，且全程进行正规保养。2026年2月13日晚，车辆在高速上正常行驶时，变速箱突然断裂导致失速，瞬间失去动力，当时车上载有未成年人，险些酿成重大车祸。我先后15次联系厂家，均遭到拖延和敷衍，至今厂家仍未主动联系我。此事属于高速失速的重大安全隐患，目前我滞留在湖南，车停在韶关，急需返回番禺上班。厂家漠视“人民安全至上”的理念，对如此严重的安全隐患和生命威胁不管不顾，严重侵害了消费者的权益。我要求厂家立即给出解决方案。