奇瑞艾瑞泽5 PLUS基础流量终身免费不兑现
- 投诉编号:【1600880】
- 投诉时间: 2026-02-26 18:48
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5 PLUS
- 投诉车型: 2021款 小AI 1.5T CVT 智PLUS
投诉内容

买车时,销售介绍说,这款车娱乐流量(在线听歌)只有一年,但基础流量(包含导航、远程控制等)终身免费,后面才得知,实际基础流量只有5年有效期,看到汽车app上绑定汽车后,显示基础流量只有5年免费有效期,5年后需要收费。买车前如果告知我基础流量只有5年有效期的话我就不会选这台车。要求按照承诺兑现基础流量终身免费。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈正在核实中。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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