别克威朗车辆方向机渗油 行驶转向卡滞

投诉内容

2022年7月提车，2024年5月发现方向机渗油，前往成都别克4S店检查，店员表示轻微渗油属于正常现象，不影响使用。2024年11月高速行驶时发现方向卡滞，难以控制行车方向，再次到店检查，维修人员试车后表示方向机润滑不到位，停车多次打死方向后临时缓解了症状。2025年3月再次出现方向卡滞，到店后，4S店仍以温度过低影响润滑效果为由，称不符合质保范围。后续成都别克4S店倒闭，如今方向机漏油严重，高速行驶时方向卡滞问题愈发严重，已严重影响行车安全。希望厂家予以质保，更换转向系统部件，彻底解决方向卡滞问题，保障消费者人身安全。