北京奔驰GLC新车点火开关故障 全车无电
- 投诉编号：【1601223】
- 投诉时间： 2026-02-27 13:39
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰GLC
- 投诉车型： 2026款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座
投诉内容
本人与2026年一月购买奔驰glc300动感型，车辆仅使用一个多月，行驶里程不多，属于新车状态。使用过程中车辆突然出现全车无电、无法启动、无法挂挡、车辆完全瘫痪，无法正常使用。经4s店检测，已明确确认为点火开关故障，属于车辆本身质量问题。该故障严重影响日常使用及行车安全，新车即出现此类核心部件故障，令人无法接受！可见奔驰品控存在很大问题！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
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