一汽大众迈腾经销商未告知延保需在4S店保养

投诉内容

本人在该4S店购买车辆延保服务，购买时销售人员未明确告知、未提醒、未解释延保要求必须全程在4S店保养，也未对合同中的限制性条款进行重点提示和说明，属于未尽到告知义务。 现车辆出现问题，变速箱故障，四千转无法提速，行驶抖动。需要使用延保，4S店却以未在本店保养为由拒绝履行延保责任，该行为不合理、不合法。 要求4S店按延保合同履行保修义务，正常为我车辆进行维修。