特斯拉Model Y车辆主驾驶座椅皮面严重开裂

投诉内容

2024年发现车辆主驾驶位座椅皮面开裂，后期裂痕逐渐增多。期间我已通过微信向特斯拉客服中心客服经理报备，并致电特斯拉400官方客服反映情况。2025年到特斯拉门店申请质保维修时遭拒。我在小红书等平台发现类似情况可享受质保，认为此类皮质老化、缝纫不良问题属于材质或工艺问题，并非人为损坏。我的车座椅情况完全符合质保标准，客服中心存在同病不同判的情况。