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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【1601483】
  • 投诉时间: 2026-02-27 20:34
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 智享版

投诉内容

车辆于2026年2月25日正常行驶下突然发出变速箱处于紧急运行模式报警,发生后车辆转速提高,车辆掉速。熄火5分钟后重启故障报警消失。2026年2月27日上午到大众4s店进行检测,显示故障码P175E00。4s店给出的维修方案为更换变速箱机电单元总成,总费用为17000元左右,并以车辆过质保期为由,要求全部自费。据了解,该故障为大众的通病,属于设计缺陷。现提出如下诉求:1、免费且立即更换车辆故障TCU。2、请予答复该4s店给出的维修方案是否为最优方案。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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