奇瑞艾瑞泽8车机系统未能推送升级服务

投诉内容

车辆系统一直不推送升级，从25年十月份就开始说要推送，到262月底还没推送，给厂家打电话反馈一直就是在踢皮球，客服只会一味地不回答问题，只会说要等待，都没有推送，但实际上已经有很多车主升级了，那些已经OTA的车主也是证实了，一问奇瑞厂家，就避而不谈，要么就一直说耐心等待有计划的，半年了还计划呢，打了五六次了，都是这么说，后面打他们400电话完全就是在敷衍了事，我就想问问到底谁能管管，这400电话能不能有点用。