特斯拉Model Y米其林轮胎静音棉脱落

投诉内容

本人是特斯拉Model Y车主，车辆原厂轮胎从未补胎、无外伤、无改装，正常行驶近5万公里后，出现原厂轮胎静音棉自然脱落现象，这属于明显的材料粘接工艺质量缺陷。特斯拉服务中心以“轮胎属于易损件”为由拒绝履行三包质保义务，仅提供粘补处理，无法解决根本安全问题。根据汽车三包规定，质量缺陷不属于正常磨损，厂家必须为车辆免费更换轮胎；且Model Y为四驱车型，新旧轮胎花纹深度差异过大会导致抓地力不均、刹车不稳，高速行驶时存在严重安全隐患，现要求厂家依法履行质保责任，免费更换合格轮胎，消除安全隐患。