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上汽大众途昂天窗漏水导致车内积水

  • 投诉编号:【1602757】
  • 投诉时间: 2026-03-02 10:26
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途昂
  • 投诉车型: 2020款 改款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容

下大雨的时候开车水滴从行车记录仪那里滴下来,两边Ab柱有小部分湿印,下雨的时候没有滴水和湿印,去4s店说我过保了要自费维修并且说带天窗车型的通病,我说车辆全程在4s店保养,你都没有跟我提起过天窗方面的预防措施和养护方案,那我在4s店全程保养的意义何在?

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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