领克08 EM-P芯片算力闲置 无四向记录仪

投诉内容

本人是2025款领克08车主，现投诉领克车汽车在硬件完全支持的前提下，人为限制/屏质蔽核心功能，损害车主权益。一、硬件冗余网与功能缺失的矛盾该车搭载双“龙鹰一号”芯片，算力充沛，且配备360°环视摄像头硬件。然而，厂家却宣称“硬件底层不支持”，拒绝开发四向行车记录仪（DVR）和转向补盲功能。事实证明，已有第三方技术力量在同硬件架构上实现了上述功能，厂家所谓的“不支持”属于虚假陈述。二、智舱体验不作为功能倒退：该车拥有强于老款车型的传感器，但在自动泊车、直进直出等功能上却不如数年前的旧款车型。三、投诉信息补充投诉类型：综合问题质量问题：车身附件及电器服务问题：承诺不兑现其他问题：产品问题四、诉求我们要求领克官方不再以“底层架构”为借口，务必在下个版本OTA中对齐基础功能。具体要求如下：正视硬件冗余，限期通过OTA开放四向DVR及转向补盲功能；给出明确的功能更新时间表，而非机械回复“硬件不支持”。