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上汽荣威RX5新能源变速箱问题无法加速

  • 投诉编号:【1603322】
  • 投诉时间: 2026-03-03 10:14
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5新能源
  • 投诉车型: 2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版

投诉内容

2026年1月18日,车子刹车变硬,踩不下去,1月25日,4s店换真空泵,并且打开发动机盖取真空泵碎片,修理完毕,我付了2055元,车子能正常行驶,但总感觉车头偶尔有噪音,到2月14日,车子能发动,但踩油门不动,2月18日,车子能发动,能正常行驶,但高速限速105公里每小时,2月19日早上,再次发生车子能发动,但踩油门不动,反复发作,2月24日拖车到4s店,测出变速箱有问题,说拆解变速箱1600元,如果里面阀体坏的话,要换估计8000元,我没同意拆解,并且要求索赔免费维修,4s店不同意,我再打荣威客服售后服务并投诉,结果一样,理由车子变速箱不在质保时间内,不在三电质保为由拒赔。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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