比亚迪唐新能源千里眼减配 全景影像模糊

投诉内容

本人2023年2月23日购买比亚迪唐DM-i尊荣型，购车时官方宣传该车型配备千里眼远程视频功能。提车后该功能长期关闭无法使用，期间多次向400客服、4S店投诉反馈，厂家一直拖延处理，直到近期才开通。 截至目前行驶5万公里，千里眼功能缺失长达近3年，严重影响停车监控、远程查看、安全取证，厂家未履行配置承诺，损害消费者权益。诉求：1.厂家对延迟开通千里眼功能作出合理解释； 2.赔偿功能缺失期间损失，要求延保或补偿保养券/现金； 3.保证后续车机功能正常，不再发生类似问题。