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一汽大众高尔夫车辆故障灯报警挡位缺失

  • 投诉编号:【1606443】
  • 投诉时间: 2026-03-09 11:02
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2016款 230TSI 自动 豪华型

投诉内容

高速行驶时仪表盘显示变速箱处于紧急状态,1357挡无法挂入。通过车库实验室、论坛及12315了解到,众多同款车型车主在相同情况下已获免费更换服务。该故障与一汽-大众TCU设计缺陷相关,属产品通病和技术缺陷。现诉求一汽-大众厂家承认车辆问题,并对变速箱进行质保维修或更换。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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