启辰星发动机故障烧机油 维修未解决

投诉内容

2020年11月份购买启辰星星耀款汽车，到2025年上半年出现烧机油问题，然后到百色市售后服务中心申请维保，维保结束用了一段时间，烧机油问题还没有解决，还是行驶2000㎞左右后出现烧机油问题。2026年3月我到南宁高新区售后服务中心申请延保时，厂家以不按照手册回店保养为由，拒绝延保。诉求是对发动机烧油机，缺缸问题进行维修。