别克昂科旗车辆主驾车门内侧严重生锈爆漆

投诉内容

2026年1月通过车友得知昂科旗存在车门爆漆问题。检查后发现主驾车门内侧爆漆（车门无事故），经4S店检查，解决方案为喷漆。现不接受该方案。诉求如下：第一，维修需明确工序，要求拆门对生锈部位内部注蜡，起泡从里往外形成，需对车门内部进行防腐处理，并保证维修后起泡位置不再出现类似情况。第二，质保方面，要求上汽通用厂家出具书面材料，保证问题处理后五年内全车漆面若再出现此类情况无条件继续保修，可接受至少四张喷漆券（覆盖四个车门）。第三，补偿方面，针对漆面问题对车主进行相应赔偿（如保养、油卡及车辆相关服务项目）。