华晨宝马5系新车出现变速箱严重漏油
- 投诉编号:【1607210】
- 投诉时间: 2026-03-10 11:11
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2026款 525Li M运动套装
投诉内容





我去某4S店做第一次保养时,发现车辆存在出厂质量缺陷。该4S店的店员已亲口承认车辆从厂家出来就有问题,我有录音为证。然而,4S店拒绝出具盖章的故障检测报告,还威胁消费者,称若投诉就不给予补偿,这种行为严重侵害了消费者的合法权益。我要求厂家介入处理此事,出具权威的检测报告,给出合理的补偿方案,并立即停止这种威胁消费者的不当行为。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!


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