东风日产轩逸原地打方向和行驶时异响

投诉内容

车辆在原地打方向时出现异响，行驶过程中也有异响。我向厂家反馈此问题，要求更换相关部件，但厂家称未达到更换标准，拒绝更换。可现在异响声音非常大，“当当”作响，如此明显的噪音，厂家却仍坚持说不影响正常行驶。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。