广汽本田皓影经销商诱导交付不退订金
- 投诉编号：【1607421】
- 投诉时间： 2026-03-10 15:12
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 皓影
- 投诉车型： 2025款 240TURBO 两驱 豪华版 5座
投诉内容
本人5月3号在广汽本田店，未完全了解清楚车子的各项事项情况的条件下，被销售人员诱导交付订金5000元，并签订合同，期间未解释合同注意事项，也未提醒付了订金后不能退还。未尽到告知义务！回家才发现合同上的款不含贷款部分。5号要求销售人员退回订金，态度恶劣，并拒绝处理，告知让我去找律师维权。请平台核实情况帮忙处理，谢谢！投诉多次本田公司从未打电话给我沟通反馈，每次直接结单！
投诉回复
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999座机拨打：800-830-8999
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