一汽大众迈腾变速箱机电控制单元故障

投诉内容

本人于2018年购买一汽-大众2018款迈腾330TSI领先型，车辆搭载DQ380湿式双离合变速箱，目前行驶里程11万公里，车辆仍在合理使用周期内。车辆近期出现变速箱故障报警，检测故障码为P173500/P173600（离合器压力传感器电气故障），该故障属于大众DQ380变速箱普遍存在的质量缺陷问题，全国大量同型号车主均已通过厂家政策免费维修更换变速箱控制单元。我致电一汽-大众厂家售后投诉，厂家客服以“无相关政策”为由互相推诿，拒不履行保修义务。该行为已违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，属于无正当理由拒绝、拖延三包保修服务，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉，诉求：要求一汽-大众厂家立即履行三包义务，对车辆变速箱质量缺陷进行免费维修，免费更换变速箱控制单元（TCU）总成，承担全部配件及工时费用。