长安福特福睿斯变速箱线路插头漏油

投诉内容

变速箱插线板的质量问题更换方案已于2026年3月9日审核通过。随后给厂家售后打电话询问发货事宜，对方含糊其辞，表示不清楚是否已发货。每次询问售后客服，得到的回复都是会进行了解并回访，但本人一直未接到回访电话。本周周末我出差去银川，本想顺便到4S店进行更换，结果4S店方面也表示不清楚发货情况。因此，我对售后服务的态度问题进行了投诉。