上汽荣威i6 MAX座椅皮质开裂中控按键掉漆

投诉内容

车子一直正常使用主驾驶座椅开裂，中控按键掉漆，打电话联系厂家让开去4S店监测，属于质量问题，厂家回馈拒绝赔付，无人为损坏，无外力损伤、属正常使用下的质量问题，厂家一直拖延不处理，未给出合理解释，未给明确解决方案。质保服务形同虚设，消费者难以维权。要求厂家立即协调配件，尽快为我免费更换主驾驶座，更换中控360按键，厂家拒不履行质保义务，严重侵害消费者合法权益，恳请车库实验室协助维权，督促厂家尽快处理。