一汽大众探岳X玻璃水壶开裂仪表台开裂

投诉内容

事故发生后，前往该店进行维修检查，未发现前风挡玻璃水壶在事故中受损，故未进行定损及维修，现需个人承担相关维修费用。目前该店已与大众品牌终止合作关系，多次联系一汽大众售后均未得到解决。此外，仪表台储物盖存在两处裂纹，4S店以该部位有油污或类似液体痕迹为由，判定非质量问题而拒绝理赔。但用户表示，该位置此前长期放置卫生纸盒，近期移除纸盒后才发现轻微裂纹。且通常情况下，油污等污渍仅可能导致腐蚀，不会引发裂纹，这属于基本常识。