北京奔驰GLC车机互联容易断联 升级未解决

投诉内容

2019款奔驰GLC260L，车机系统与iPhone17的CarPlay兼容问题。我的车是2019款GLC260L，现在用iPhone17连CarPlay频繁断连、连不上、卡顿，原装线、重启车机都试过没用。这是老款系统对新iPhone不兼容，经销商收了225元工时费升级了系统，但问题没解决，就让家走了.后打400电话反馈，奔驰技术部门也承认这款车的系统很久没更新过了其实只要出个补丁包就能解决但经销商那边和奔驰客服一直推诿称解决不了客服让我回去找经销商，经销商让我各种回家再尝试这问题并不是个例是广大苹果用户的普遍问题不能因为车型老就不管更新了希望能帮助推进反馈下。