比亚迪海豚尾灯进水起雾 售后不予索赔

投诉内容

2025年10月3日（尾灯一般不注意实际时间更早）发现中尾灯有水蒸汽，10月6日去销售4S进行检测，因无配件而用车在镇江，售后人员告知可去镇江4S店进行质保更换，12月18日去镇江4S检测说是外力导致不予质保，立即联系盐城4S店，建议回盐城检测，在2026年2月24日去检测，在3月9号回复主机厂家认为是外力所致不质保，而中尾灯2侧断裂长短一致，第一次检测也未告知。请主机厂提供检测单，并按质保完成免费更换配件。