别克英朗转向异响沉重 方向盘不自动回正

投诉内容

此车辆为2017款别克英朗1.5L，目前车辆出现方向盘转弯后无法自动回正、回正无力、转向发沉、轻微卡滞的问题，严重影响行车安全。该问题是别克英朗车型普遍存在的转向系统通病，厂家已知晓并有内部免费处理方案，主要为方向机压块、转向十字轴、转向程序标定等问题。车辆虽已出保，但此问题属于出厂设计及质量缺陷，并非人为使用损坏。现申请上汽通用别克履行质量责任，免费检查、免费更换故障配件、免费做四轮定位，彻底解决方向盘不回正问题。希望厂家及4S店尽快联系处理。