长安马自达CX-5变速箱异响维修更严重
- 投诉编号:【1609147】
- 投诉时间: 2026-03-12 17:11
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-5
- 投诉车型: 2024款 2.0L 自动 两驱 智尚Pro
投诉内容
新车从开始行驶,当速度达到70到80公里/小时之间加速时,会出现明显的啸叫声的异响。我已前往售后进行检查,但暂时没有得到解决方案。最终,厂家决定更换变速箱总成。然而,在更换变速箱总成后,原来的异响不仅没有消失,反而变得更加严重范围更广。当车速达到90公里/小时的时候会出现非常刺耳的噪音,导致车辆根本无法正常使用。售后方面始终无法找到或确定问题,猜测的方式去修理,这让我实在无法接受。在更换变速箱的过程中,会造成车子其他部位损坏,现在底盘也出现异响,车子是越修越坏。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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