广汽丰田汉兰达电瓶连续亏电 打不着火

投诉内容

车辆在质保期间，已于2026年2月22日、23日及3月13日连续出现电瓶亏电打不着火的问题三次，且送至服务店检测电瓶后，显示电瓶电容已亏损80%以上。后服务店工作人员告知本人，厂家曾于2025年11月期间通知相关车型用户，有厂家免费更换电瓶的政策，但期间本人从未接到过厂家或服务店工作人员告知更换电瓶的通知。现本人的车辆已无法正常使用，请尽快处理并给出解决方案。