一汽红旗H9车辆雷达故障发生碰撞
- 投诉编号：【1611175】
- 投诉时间： 2026-03-15 09:42
- 投诉品牌： 一汽红旗
- 投诉车系： 红旗H9
- 投诉车型： 2020款 2.0T 智联旗畅版
投诉内容
我于2021年10月购买的车辆，前后雷达时好时坏。2022年7月左右，因雷达故障导致右前发生碰撞。之后我联系4S店工作人员，他们称不挂入R挡雷达不会启动。更可笑的是，我拨打厂家400电话咨询，对方也否认有此功能。直到后来我将雷达启动后的视频发到他们的工作群，他们才承认存在该雷达功能。此后车辆经过4S店多次维修，雷达仍时好时坏。最初拨打厂家400还能得到回复，但今年打电话已无人回应。现在我真的不敢开这辆车了。雷达是车辆的安全保障，这样的车辆不应该召回吗？
投诉回复
一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
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