一汽丰田凌放HARRIER右侧大灯进水起雾

投诉内容

今年2月份，我发现车辆右侧大灯内出现明显水珠，到如今3月份，情况愈发严重，水珠现象十分明显。厂家和4S店却声称这是正常现象，拒绝给予处理。然而，正常情况下的大灯进水应该只是轻微水雾状态，在天气晴朗时会自动消失。可现在大灯内是明显的水珠，而且一直存在，即便天气晴朗多日，依旧没有改善。在此我要再次说明，这个大灯从未经历过任何碰撞或拆解，一直处于原封不动的状态。