奇瑞瑞虎9车机系统长期未推送OTA升级
- 投诉编号：【1611240】
- 投诉时间： 2026-03-15 10:39
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2025款 2.0T 自动 两驱 尊享版 5座
投诉内容
我的瑞虎9一直不推送新系统更新，别人的车早就更新了，我的却一点动静都没有。为什么买一样的车还要受到区别对待？这就是奇瑞吗？每次反馈都叫我“等等”，这种互相推诿的处理方式，你确定下次还有人选择奇瑞吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：瑞虎9（油车）目前正在陆续分批推送OTA，请您在有网络的情况下多多用车，因为升级包下载需要有网络（4G或者WI-FI）才能完成，后台检测到任务会自动下载后并弹出升级提醒，点击即可，升级过程中不要动车。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：