五菱星辰销售承诺赠送保养未兑现
- 投诉编号：【1611706】
- 投诉时间： 2026-03-15 17:38
- 投诉品牌： 上汽通用五菱
- 投诉车系： 五菱星辰
- 投诉车型： 2021款 1.5T CVT 星曜版
投诉内容
当时我只要了4次保养，别的项目没要。但后来他们直接不承认，气得人要命。我后来表示要起诉，他们才给了我两次，还差两次没给。大家避雷这家店。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户购车时店内工作人员违规操作私自赠送用户保养，该销售人员早已因此事被公司开除，为了让用户满意，店内已同意按当时所承诺赠送用户保养。如有疑问可联系门店沟通。
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