北京现代索纳塔车辆OTA升级形同虚设

投诉内容

索纳塔曾是首款采用现代最新座舱设计的车型，随后途胜和胜达也采用了这一设计。如今，途胜和胜达都已更新至最新版本，唯独索纳塔版本滞后。向厂家反馈这一问题时，得到的回应却一直在敷衍，甚至直接表示无法进行OTA升级。这样的处理态度实在令人失望，希望相关方面能重视消费者诉求，积极解决问题，而不是消极应对。