长安福特锐界变速箱插头处漏油明显

投诉内容

2019年购买的福特锐界2018款，变速箱因产品缺陷原因导致车辆在行驶到5万多公里时漏油，漏油可能导致插头内部电路短路，导致车辆无法自动换挡、车辆熄火，存在重大的人身安全隐患。此问题属于设计缺陷导致的共性质量问题，并非正常磨损。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》，厂家应按《产品质量法》要求提供变速箱完整维修服务，包括更换全新变速箱油，恢复车辆安全使用状态。