广汽本田飞度车门严重生锈 漆面鼓包开裂

投诉内容

本人于2016年购置了一辆本田飞度。近期，发现车门下部（靠近侧裙位置）出现严重鼓包、生锈情况，锈迹已穿透漆面，形成多处锈点，还伴有漆面开裂、脱落现象，且锈蚀有持续扩大趋势。该部位没有任何碰撞、刮擦历史，是车辆在正常使用状态下发生的自然锈蚀，明显属于车身防腐工艺存在缺陷或是材质有问题。作为一款家用车，在使用年限不算长的情况下就出现此类锈蚀问题，不仅严重影响车辆外观，还对车辆结构安全构成威胁，也违背了本田品牌应有的品质标准。现通过车库实验室正式投诉，提出以下要求：厂家对该部位生锈问题进行免费检测与彻底维修，维修内容包括除锈、重新喷涂防腐层以及漆面，确保从根本上解决锈蚀问题。同时，希望车库实验室协助督促厂家重视此事并妥善处理，以维护消费者的合法权益。