捷途旅行者C-DM经销商退网 保养不兑现

投诉内容

本人于2025年3月，在捷途汽车销售公司下属廊坊4s店，买的捷途山海t2汽车和配套的vip保养权益。2026年3月，4s店撒店投诉内容跑路。本人定的维修配件和保养权益被侵犯。联系捷途汽车官方售后一星期时间，每次都让本人提交不同的凭证，说是给升级处理，协调本地其他4s店提供保养服务。本人陆续提交购车合同、vip购买协议、购车发票、聊天记录、保养记录。材料终于按照官方售后提交齐了，官方售后又开始新套路回复，说是已记录问题，需要往上反映。就开始了敷衍消费者的话术，迟迟不给解决问题。