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北汽新能源ARCFOX极狐T1三电终身质保虚假宣传

  • 投诉编号:【1614507】
  • 投诉时间: 2026-03-19 16:27
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 极狐贝塔T1
  • 投诉车型: 2025款 425 PLUS

投诉内容

本人在极狐T1上市发布会期间,看到官方明确宣传:三电终身质保,不限首任车主。该宣传内容是我决定购买此车的重要原因。本人于2025年9月23日购买极狐T1,购车过程中,销售顾问未告知三电终身质保仅限首任车主,也未对政策变更进行任何说明。提车后,被告知三电终身质保仅限首任车主,与发布会及前期官方宣传严重不符。车企存在虚假宣传、误导消费行为,宣传承诺与实际政策不一致,严重侵害消费者合法权益。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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