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长安汽车—长安Lumin

长安启源Lumin动力电池掉电 无法充电

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  • 投诉编号：【1614671】
  • 投诉时间： 2026-03-19 21:25
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安Lumin
  • 投诉车型： 2022款 210km 香甜款

投诉内容

电池掉电异常，一直得不到解决，明面上说给换电池，但是要求用户签订不合理协议，不签协议就不更换电池，且协议只有一式一份。不给拍照，对顾客要求修改，协议内容熟视无睹。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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