北京奔驰E级车窗镀铬饰条氧化发白

投诉内容

2023年4月12日在吴江之星购买奔驰E300l，现发现车窗镀铬饰条氧化发白，无外力损伤，非沿海地区，车辆停在地下车库，现行驶29547公里，2026年3月9日到吴江宝铁龙保养提出镀铬饰条氧化问题，店内服务人员也积极沟通处理，告知我已经边抛光边向厂家反馈，但是最终奔驰厂家只肯保修副驾上侧及右后门车窗镀铬饰条，主驾驶两根及左后上面如图所示同样氧化发白却不给处理。厂家也并未给出书面拒赔通知。发动机出现抖动，故障灯亮。诉求:车窗镀铬饰条氧化发白是出厂电镀工艺问题，属于质量问题，希望厂家保修批复更换剩余氧化发白的镀铬饰条。