东风本田CR-V召回转向机后底盘异响

投诉内容

2023年12月在东风本田店购车，首保后4S店倒闭，车辆转至其他4S店保养。车辆曾因方向机弹簧召回更换，更换后出现转向时底盘“咣当”异响，低速转弯遇不平路面时右前轮底盘“咯噔”异响，路况越差、冷车时越明显，且症状逐渐加重。4S店检查后称属正常现象，厂家亦回复该异响为正常声音，拒绝承担维修责任，明显推诿。车辆购买未满3年，行驶仅4万多公里，均在整车质保期内，厂家却故意拒绝履行质保义务，不予免费保修。若质保期过后仍未解决，将面临更大问题。方向机作为转向系统核心部件，其故障直接关乎行车安全，厂家的推诿严重侵害我的合法权益。现要求全面检查并彻底解决问题。