奇瑞艾瑞泽8车辆前大灯进水 质量问题

投诉内容

本人于2022年底购买该车，购车时厂家未告知、未提示、未尽到告知义务，后续2023年厂家推出终身质保政策，却未给我车辆同步享受该政策，侵害了消费者知情权。目前车辆使用仅三年多，车灯就出现质量问题损坏，无事故、无改装、无人为损坏，属于车辆本身质量缺陷。本人诉求：1.厂家未尽告知义务，要求为本人车辆增补、享受终身质保政策；2.该车灯属于质量问题，在质保范围内，要求厂家及4S店免费给予保修、更换车灯。