捷途山海L7 PLUS经销商隐瞒车辆贷款信息

投诉内容

购车时，贵店销售人员魏佳敏（职务行为）明确告知可办理“银行车贷”，并承诺“贷款包含购置税保险，落地价97200元，三年免息”，本人基于该承诺同意办理贷款。办理手续期间，贵店及合作方平安国际融资租赁有限公司（以下简称“平安租赁”）未告知实际合作方为融资租赁公司，未告知业务性质为“融资租赁（售后回租）”，未出示完整合同条款，仅以“加快流程”“系统自动审批”为由要求本人填写验证码，未告知签字行为，导致本人在完全不知情的情况下签订了《售后回租赁合同》。现该销售人员已离职，贵店以“找不到离职员工”为由推诿处理，拒绝按原承诺履行或纠正违规合同，已构成消费欺诈与违约。